选购存包柜找厂家的内幕

2019-06-05 13:00:30   来源:admin   

选购存包柜,为什么要选择厂家,而不是在淘宝天猫买呢?如果实在要在淘宝天猫买那也要选择企业店铺,因为是电子产品都会出现售后问题,直接找厂家买的话,出现产品问题,厂家直接可以更换器件进行维修,如果是经销商,不但价格更加昂贵,并且可能他买的厂家比较多,而不知道是谁家的,每个厂家用的硬件不一样,编的软件也不同,所以不能通用,如果大家选择厂家都会比较关心存包柜厂家的售后情况,流程是否完善,免费保修期是多长,当电子存包柜出现问题后,用户第一时间会打电话给厂家要求售后服务,但要知道不同厂家对于售后维修流程也是不一样的。因为一些厂家走售后流程本身就是一件很麻烦的事。从厂家的角度来说,用户的电话打进来,客服接到电话在转给业务确认,再转给售后,然后售后在确认产品是不是自己公司的,用户是在什么时候购买的,是本地还是外地等等,等到问清楚,已费了不少的时间,给用户体验也不是很好。
那么应该如果建立有效的售后服务体系,保证能在最短的时间内最快的解决用户在使用存包柜过程中出现的问题。首先这个需要公司集体讨论,根据讨论结果制定方案和制度。作为参与者,公司业务与售后也需要积极参与讨论。电子存包柜出现问题后,用户会直接与最初有联系的业务进行反馈,因此业务也需要了解清楚电子存包柜的相关情况,如果不能自己解决的再转交给售后,这样不仅节省用户时间,也能让用户对公司保持信任。
宏宝办公家具有限公司专注于电子寄存柜、智能信报箱、电子回单柜、智能快递柜、电子存包柜、智能文件交换柜、电子储物柜,制作的专业智能箱柜生产厂家
 \\\

洛阳宏宝办公家具有限公司   豫ICP备15029763号-1 
联系人:吉经理
固话:0379-69617630
手机:13783127718
E-Mail:13783127718@163.com
地址:洛阳市伊滨区寇店镇干村工业区